Помощ: Правене на поръчки

Как да направя поръчка ?

Добавете продукта в количката с бутона "Купи"

За да поръчате продукти от каталога на Sedem.bg, първо разгледайте каталога с щампи. Щампите в каталога са организирани в категории. Koгато намерите желаната от вас категория, можете да разгледате щампите в нея. Кликнете на конкретна щампа, за да видите подробности за нея. В страницата за преглед на щампа можете да видите повече информация. Оттук можете да изберете цвят и модел на тениската. От падащите менюта в центъра на страницата изберете на какъв размер тениска искате да поръчате щампата, изберете и желаното количество тениски. След като се уверите, че сте избрали правилните параметри, кликнете големия оранжев бутон "Купи".

Така избраният продукт се добавя във вашата количка. Можете да продължите да пазарувате, да добавяте нови продукти към списъка си за поръчка.

Какво е Количка за пазаруване ?

Количка за пазаруване

Количката на електронния магазин е на същия принцип като тези в традиционните магазини. Разглеждате наличните продукти и когато решите да закупите някой от тях, просто го слагате в количката си. След това можете да продължите разглеждането или да отидете на касата. Когато изберете бутона "Изпрати поръчка", ще видите формуляр, в който трябва да попълните своите данни. Така поръчката и данните Ви ще дойдат при нас и ние ще можем да обработим поръчката.

Мога ли да редактирам или отказвам поръчките ?

След като добавите продукт в количката за пазаруване, имате възможност да го редактирате - било то размер, цвят или щампи. Също така можете да го изтриете.

След като изпратите поръчката, не можете да я редактирате през сайта, но винаги можете да се свържете с нас за помощ.

Изпратих поръчката, сега какво ?

Щом сте изпратили поръчката, предстои да се свържем с вас по телефона, за да уточним детайлите и да я задвижим. Ако е през работно време, ще ви звъннем до няколко часа. Ако не - на следващия работен ден. Ако не успеем да се свържем, ще ви изпратим email с инструкции.

По какъв начин да платя поръчката си ?

Предлагаме два метода, по които можете да платите поръчката си:

  • Наложен платеж: Плащането се осъществява в брой на куриера, когато ви донесе пратката.
  • ePay.bg: Ако имате акаунт в системата на ePay.bg, можете да платите по електронен път.

Как да следя статуса на поръчката си ?

По всяко време можете да следите статуса на поръчките си от страницата Моите поръчки. Ако поръчката ви е със статус "Нова", значи все още не сме се свързали с вас по телефона, за да я задвижим. Статус "В процес на изработка" означава, че в момента изработваме поръчката. Ако статусът е "В процес на доставка", то вече сме я изработили и пуснали по куриерите за доставка.

Имате други въпроси ? Свържете се с нас